随着对工作不断的深入,且在日常工作中不断学习与总结,在销售方面也有了一些自己的心得,在此分享给同样从事销售岗位的同事们:
1. 在工作实践中,首先要熟知产品的专业知识,甚至还要对竞争对手有充分的了解,通过比对分析,总结出对应的优势或短板。
2. 对客户的精准分析,包括对方的爱好、性格、公司背景等,熟知对方准确的需求点。
3. 及时补充客户的数量,只有达到足够的量,才能针对“质”进行筛选。
4. 与客户交谈要精简易懂,拖泥带水的交流会让客户在脑海里出现反复斟酌,甚至购买意愿出现模糊的状况。
5. 多塑造价值,而不是单纯的价格,比如我们的服务除了提供产品,还能为客户提供行业相关的信息,这样的服务才能做到丰富和立体,从而体现服务带来的价值。
6. 善于倾听和提问,通过客户的表述,及时捕捉到客户的需求重点,通过提问,了解客户过往所排斥的服务等,知彼方能向真正的合作接近。
7. 别怕受挫,也无需沉浸在内耗的情绪中,学会总结经验,用进步弥补不足,养成习惯后,你会发现每次挫折都会转化为有利的成长。
8. 多一些真诚和纯粹,所有的心机与小聪明可以称之为人之常态,或者叫做正常的社会经验,但不能成为久而久之引起对方反感的弊端,保留一些真诚才能与客户合作的长久。
最后祝我们共同的金利海蒸蒸日上,也期待热爱销售工作的同事们分享自己心得,大家共同进步。
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