首先,这句话应该是出现在议事过程中,双方出现意见分歧时,扔出的一句话,从字面意思看,给人的感觉是直性,敢于说实话之人,但是从管理沟通中解决的实际问题,深层次方面去看的话,可能就是没有直面问题,不敢面对现实,也没有解决什么问题,反而有可能激起矛盾。这是典型的一种借口。
其次,结合现在公司学习的6S管理理论,说出这句话的人,没有整理内心世界,没有观念的改变。我们要求的是一种“变”,我们知道万事万物都是不断发展变化的,只有这点是永恒不变的。而不是遇到问题就是这句话,而我们也只有在不断变化中,找出适合自己发展的轨迹,有利提升和发展。
最后,这有可能是不和谐团队的一种音符,不符合学习型组织和和谐团队的要求,反馈的信息是堡垒型的,不负责任的。在团队和组织中我们要真正解决自己的问题,改变的首要任务是改变自己。
针对这句话我认为应从以下方面进行改进:
第一,要从心态上做出调整。以平和的态度面对发生的事情,脾气是可以改变的。文化是我们面对现实所选择的生存方式,有知识不等于有文化,也不能拿没文化来搪塞改变。我们提倡直性的同时,也要讲究说话的艺术,改变说话的语气。从内在的气质上影响他人,改变他人。心态也是我们处理事情解决问题的首要基础,有一个良好的开始才会有可能有一个良好的结果。也就是我们常说的“态度决定一切”。
第二,团队沟通要解决实际问题。也就是要面对现实解决实际问题。金利海公司的议事原则是即对事又对人,要敢于面对问题本质,要本着治病救人的原则去议事,要实事求是,对成绩不能有意夸大对过失也不能有意缩小,不能进行人身攻击和语言攻击,发自心底的去解决问题,改变现状。我们要严格按照公司的制度去做事,严格执行公司的各项管理制度。
最后,我认为团队之间要相互尊重,相互理解,相互支持,每个成员要从自身做起,不能只要求他人,不改变自己,只有大家在这个和谐的环境中统一价值观,建立共同的愿景,共同改变,共同发展,才能使团队发挥更大的作用,实现我们自己的梦。